Hva er vår del i å forebygge økonomisk kriminalitet?
Vekstarion er en formidler. Vi åpner ikke kontoer, oppbevarer ikke penger og håndterer ikke betalinger, så ingen penger går noen gang gjennom oss. Vi gir kontaktopplysninger videre til tilbyderen, et foretak som må kontrollere hvem kundene er og hvor pengene deres kommer fra. Vi avviser også forespørsler om oppringing som ser svindelaktige ut.
Vi ber ikke om legitimasjonsdokumenter, dokumentasjon på adresse eller opplysninger om økonomien din, og du bør ikke sende dem til oss. Disse kontrollene skjer først når du forholder deg direkte til tilbyderen, via dens egen prosess.
Hvilke kontroller vil tilbyderen gjøre?
Før den åpner en konto, må tilbyderen bekrefte hvem du er og hvor du bor. Avhengig av hvor mye du investerer, kan den også spørre hvor pengene dine kommer fra. Hvitvaskingslovgivningen krever disse kontrollene. De beskytter også deg, fordi de gjør det vanskeligere for noen å åpne en konto i ditt navn.
Tilbyderen ber om disse via sin egen nettside eller app, etter at du har bestemt deg for å gå videre. Hvis noen ber deg sende dem på e-post eller via en meldingsapp, stopp og sjekk med oss først.
- Identitet: vanligvis pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort.
- Adresse: vanligvis en nylig regning fra et forsyningsselskap eller en kontoutskrift.
- Kilde til midlene: for større beløp, dokumentasjon på hvor pengene kommer fra, for eksempel lønnsslipper, sparekontoutskrifter eller salg av eiendom.
- Sanksjons- og PEP-screening (personer i offentlige verv): kontroll mot offisielle lister, som skjer i bakgrunnen.
Hva vil vi aldri be deg om å gjøre?
Svindlere satser på at folk ikke vet hva et ekte foretak ville spurt om. Dette er ting Vekstarion aldri vil gjøre, hverken på telefon, e-post, tekstmelding eller på noen annen måte:
- Be deg betale oss, eller sende penger til noen person, bankkonto eller kryptolommebok.
- Be om kortnummeret ditt, nettbankpassordet, PIN-koden eller engangskoder for sikkerhet.
- Be deg installere programvare for fjerntilgang som AnyDesk eller TeamViewer, eller dele skjermen din.
- Kontakte deg på sosiale medier, datingapper eller meldingsapper med mindre du ba oss om det.
- Love deg avkastning, gevinst eller et fast pengebeløp.
- Presse deg med frister, bonuser som utløper eller «siste plasser».
- Tilby å hente tilbake penger du har tapt til et annet foretak mot et gebyr.
Hvordan utgir svindlere seg for å være investeringsforetak?
Det vanligste trikset er etterligning. Svindlere kopierer et ekte foretaks navn, logo og ordlyd på en nettside som ligner, og kontakter deretter folk på telefon, e-post eller sosiale medier. Falske annonser med kjente ansikter, oppdiktede «kundeansvarlige» og tilbud om å hente tilbake tidligere tap er også vanlige. Før eller siden ber alle om penger.
- En nettadresse som nesten er riktig: et ekstra ord, en bindestrek eller en annen endelse som .net i stedet for .com.
- Kontakt du ikke har bedt om: en samtale, melding eller annonse som tilbyr en investering ut av det blå.
- Press: en frist, en bonus som utløper eller en pris som «bare gjelder i dag».
- Kjente ansikter: kjente personer markedsfører nesten aldri investeringsforetak. Annonser som viser dem gjøre det, er vanligvis falske.
- Uvanlige betalingsmåter: krypto, gavekort, en personlig bankkonto eller et selskap med et annet navn enn det du trodde du hadde med å gjøre.
Hvordan kan du sjekke at det virkelig er oss?
- Vårt eneste nettsted er https://vekstarion.com. Sjekk adressefeltet før du skriver inn noe i et skjema.
- E-postene våre kommer fra vår egen nettadresse, den samme som i hello@vekstarion.com. Gratis e-postkontoer er aldri oss.
- Vi ringer deg ikke. Bare tilbyderen ringer, og bare etter at du har bedt om oppringing. Hvis noen ringer og sier de er oss, legg på.
- Sjekk tilbyderen i tilsynets register ved å gå til tilsynets nettside selv, ikke via en lenke noen sender deg.
Hva bør du gjøre hvis du tror du har vært utsatt?
- Avbryt all kontakt, og ikke send flere penger eller dokumenter.
- Ring banken din på nummeret bak på kortet. Banker kan noen ganger stoppe eller hente tilbake en betaling hvis du handler raskt.
- Anmeld det til politiet og til finanstilsynet i landet ditt. De fleste tilsynsmyndigheter publiserer advarselslister og tar imot meldinger på nett.
- Si fra til oss på hello@vekstarion.com hvis noen har brukt navnet vårt. Vi advarer besøkende på dette nettstedet og melder den falske nettsiden eller kontoen til webhotellet som huser den.
- Vær på vakt mot alle som deretter tilbyr å få pengene dine tilbake mot et gebyr. Det er ofte en ny svindel, rettet mot folk som allerede har tapt penger.
Hva gjør vi når noe ser galt ut?
Vi gir ikke videre en forespørsel om oppringing som ser svindelaktig ut: for eksempel en som er gjort i en annens navn, en med falske opplysninger eller en fra et land der vi ikke formidler kunder. Vi kan si fra til tilbyderen at vi har holdt en forespørsel tilbake. Der loven krever det, melder vi fra til myndighetene om en mistanke.
For å oppdage misbruk bruker vi opplysningene i forespørselen og tidspunktet og nettverksadressen den kom fra. Personvernerklæringen vår forklarer dette og det rettslige grunnlaget vi bygger på.
Gjennomgangshistorikk
Versjon 1.0, gjeldende fra 19. oktober 2026: første publisering.
Vi gjennomgår denne siden minst én gang i året, og hver gang tilbyderen, loven eller svindelforsøkene vi ser, endrer seg.